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植牙官司多 醫改會促訂定契約


「醫改會」呼籲衛生署和消保官應速推「定型化契約」來管理植牙亂象。(資料照,



〔本報訊〕民眾植牙植到顏面神經麻痺、整顆假牙脫落、鼻竇穿孔,甚至變成植物人!近年來植牙糾紛不斷,「台灣醫療改革基金會」今對此召開記者會,呼籲衛生署和消保官應速推「定型化契約」來管理植牙亂象。

 「醫改會」指出,國內植牙三大違規亂象包括「透過廣告包裝,不當招攬促銷」、「高額收據沒明細,價格約定沒憑據」、「手術同意書太陽春,評估計畫霧煞煞」等。牙科醫療糾紛案件中,植牙爭議已經躍居第一位,然而消費者卻往往因為醫病知識不對等,舉證困難而在打官司時敗訴。

 「醫改會」董事長劉梅君表示,千萬不要認為植牙是個小手術,以為滿街植牙診所找哪個醫師做都一樣。醫改會發現,植牙糾紛前四名,依序分別是:術前評估不 周、植牙技術不佳、收費契約不實、醫病溝通不良,又以術前評估不周導致手術失敗或傷害最常見,顯見牙醫師值不值得信任的重要性。

 因此,「醫改會」呼籲民眾植牙前必問五大問題:我需要植牙嗎?植牙花多少錢?手術會怎麼做?誰來幫我植牙?術後注意事項?

 劉梅君進一步指出,很多牙醫師在術前評估與風險告知時,並未提供給消費者書面的文件,常導致受害消費者求償無門,而國內植牙認證浮濫,多達2、30種,每一家診所牆壁上都掛著認證,消費者根本無從判斷。

 「醫改會」此次呼籲衛生署應該成立專案小組,積極調查植牙亂象,並聯合消保處推出定型化契約,讓民眾能有完整的契約保障。

 衛生署則回應,植牙屬於醫療行為,是否適用商業的「定型化契約」規範,會進一步做討論。而國內並沒有「植牙專科醫師」此任證,一旦有醫師以「植牙專科醫師」名義對外宣傳,已經違反醫師法。











植牙非"小手術" 植牙前"5問"自保!

作者: 林宜箴 | 國立教育廣播電台 – 2012年10月4日 下午5:12

台灣醫療改革基金會呼籲「植牙」並非「小手術」,風險評估不可等閒視之,近來醫改會接到的植牙糾紛投訴有增加趨勢,糾 紛的前4名又以術前評估不周、植牙技術不佳、收費契約不實、醫病溝通不良為主。由於植牙目前是三不管地帶,醫改會推出「植牙前5問有保庇」守則,教民眾學 會自保,並疾呼衛生署與消保官速推「定型化契約」來管理亂象。


醫改會董事長劉梅君指出,台灣植牙有3大亂象,包括「違法網路廣告、不當招攬 促銷」、「高額收據沒明細、價格約定沒憑據」和「手術同意書太陽春、評估計畫霧煞煞」,而其中「立即植牙」、「多合一」等超夯廣告詞,都無法積極證明資訊 的正確性、適用對象與風險也都避而不談,都已違反「醫療機構網際網路資訊管理辦法」第6、7條;甚至還有診所在捷運站發植牙折價券,其實都已違反醫療法第 86條禁止不當促銷招攬的規定。劉梅君提醒,不要誤認「植牙」是個「小手術」,其實攸關生命與荷包,手術風險小至植牙失敗掉落,大至打傷神經造成下顎麻 痺、麻醉風險致死…等。目前「植牙」是健保、評鑑、專科的三不管地帶,因此只能呼籲民眾「植牙前5問」來自保,包括「1.我需要植牙嗎?2.植牙花多少 錢? 3.手術會怎麼做? 4.誰來幫我植牙? 5.術後注意事項?」


醫改會也呼籲衛生署與消保官速推「定型化契約」來管理亂象。


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